利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学舎アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当社が指定する方法による同意表示を行った時点で、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、以下を含みます。

• 個別指導学習サポート
• 小学生向け基礎学力強化コース
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校生向け大学受験対策
• 英語・数学・国語の重点補習
• 学習計画作成と進路相談

本サービスの内容、実施方法、提供時間、担当講師、教材、カリキュラム、受講形態（対面、オンライン、その他）は、当社が別途定める案内、申込書、個別契約、または各コースの説明資料に従うものとします。

当社は、教育効果、成績向上、志望校合格その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 授業運営を妨げる行為、迷惑行為、威圧的行為、ハラスメントを行わないこと
• 当社の施設、設備、教材、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
• 法令、公序良俗、本規約、当社の案内事項を遵守すること
• オンラインサービス利用時には、必要な通信環境、機器、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備すること

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について責任を負うものとし、当社からの連絡、請求、同意確認等に対応するものとします。

利用者が本規約に違反し、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は、事前の通知なく、本サービスの利用停止、契約解除、その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、入会金、教材費、施設利用料、その他費用は、当社が別途定める料金表、申込書、または案内資料に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する期日までに、指定する方法で料金を支払うものとします。
• 支払手数料が発生する場合、原則として利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、当社はサービス提供の停止、契約解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を行うことができます。
• 料金は、法令上別段の定めがある場合を除き、原則として返金されません。

当社は、料金体系を変更することがあります。変更する場合は、当社所定の方法により事前に通知します。ただし、既に成立した契約については、当該契約の条件が優先されるものとします。

5. 退会・キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、当社所定の方法により、退会または受講キャンセルを申し出ることができます。キャンセルの取扱いは、申込内容、コース種別、実施予定日、キャンセル申出時期に応じて、当社が別途定めるルールに従うものとします。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社が定める所定の手続により対応します。
• 受講開始後の月謝、受講料、回数券、教材費等は、法令に基づく場合または当社が別途認める場合を除き、返金しないことがあります。
• 無断欠席、利用者都合による未受講、遅刻、途中退会については、原則として返金または振替の対象外とします。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または振替を行うことがあります。

返金が行われる場合、振込手数料その他の実費を差し引くことがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験結果、進学結果、合格等の成果
• 利用者の通信環境、端末不具合、ソフトウェア障害等に起因する損害
• 天災地変、交通機関の乱れ、感染症の流行、行政指導その他当社の合理的支配を超える事由による損害
• 利用者の故意または過失に起因する損害
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、改ざん等で、当社に故意または重過失がない場合の損害

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスに対して利用者が直近3か月間に当社へ実際に支払った金額を上限とします。

ただし、消費者契約法その他の強行法規により当該制限が無効または制限される場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、カリキュラム、映像、音声、画像、文章、ロゴ、システム、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスの利用に関連して作成した提出物、学習記録、アンケート回答等について、当社は、サービス運営、品質向上、統計分析の目的で、個人を特定できない形で利用することがあります。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

• 取得する情報には、氏名、住所、連絡先、学年、学校名、成績情報、受講履歴、保護者情報、支払情報等が含まれる場合があります。
• 取得した情報は、サービス提供、本人確認、連絡、請求、学習指導、進路相談、品質改善、トラブル対応、法令遵守のために利用します。
• 当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
• 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。

利用者は、当社が別途定める手続に従い、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替手段、振替、日程変更等の対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を当社所定の方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、退会、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学舎アカデミー
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿スクエアビル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6457-3821

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に協力するものとします。

以上